一概念

1. 计划工作的前提条件：是指计划在实施过程中预期的内外部环境。

2.预测是指对未来环境所作出的估计。

3.决策是为了达到一定的目标从两个以上的可行方案中选择一个合理方案的分析判断过程。

4.主观决策法是指用心理学、社会心理学的成就采取有效的组织形式在决策的过程中直接利用专家的经验或能力根据已掌握的情况和资料，提出决策目标及实现目标的方法并作出评价和选择。

二预测的作用及步骤：

1.作用：帮助我们认识和控制未来的不肯定性使对未来的无知降低限定；使计划的预期目标同可能变化的周围环境与经济条件保持一致； 事先了解计划实施后可能产生的结果。

2.预测的步骤：提出课题和任务；调查收集和整理资料； 建立预测模型；确定预测方法；进行数学运算； 评定预测结果；将预测结果交付决策。

三.决策作用和要求：

1.决策的作用：决策是管理的基础；决策是各级各类管理这的首要工作。

2.正确决策的特征：有明确的具体的决策目标； 以了解和掌握信息为基础；有两个以上的备选的方案；对控制的方案进行综合分析和评估；追求的是最可能的优化效应。

四.例行问题和例外问题：

1.例行问题：是指那些重复出现的日常的管理问题。

2.例外问题；是指那些偶然发生的新颖的性质完全清楚， 结构上不甚分明的， 具有重大影响的问题才属于例外问题.

五.决策的类型：

2.按对决策评价的准则分最优决策、 满意决策、合理标准

3.按决策的范围分战略决策和战术决策。

4.按决策中变量之间的关系分类有肯定型决策、非肯定型决策风险型决策

5.按决策的依据分有经验的决策、科学决策

六.预测的方法

1.外推法

2.因果分析法

3.直观法

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